姓名：唐婷

年龄：25

星座：摩羯座

入职时间：2013年5月

座右铭：先做人，后做事

关于工作

1、              什么原因走入置业顾问这一行的？

答：厌倦了之前三点一线，枯燥无味的生活，一直想找个具有挑战性的职业，既能改变自己，又能通过自己的努力为自己创造财富的行业。

2.    所胜必有所长，你觉得成为销冠必备的几项素质是什么？

答：1.要有良好的心态，学会控制自己的情绪，积极热情的去接待每一位客户。

2.要明确自己的目标，时刻提醒自己选择这个行业的初衷是什么？每天下班前整理一下自己当天的客户，找出失误，及时跟同事沟通，当天问题当天消化，养成良好的工作习惯，善于学习，善于总结，善于反思。

3. 对项目，对市场，对客户深度了解，正所谓知己知彼，百战百胜。吃透自己项目就能顺理成章的把所有卖点介绍给自己的客户。吃透市场就能思路清晰的去给客户规划前景，做对比，突出自己项目的优势。深入了解客户就能及时跟进客户的心理变化，帮助客户排除所有顾虑，进而达到成交。

4.不断学习总结销售技巧，正所谓学无止境，活到老学到老，本事学下都是自己的，销售技巧行行通，只要学精学透了，终身受益。

5.对人对事要有耐心，对待客户要一视同仁，客户既是上帝更是财富，我们付出多少就会回报多少。

3.  你做置业顾问多久了？觉得从事这份工作最大的收获是什么？

答：我做置业顾问两年多了，从事这份工作，我最大的收获是；

   1. 改变了自己，让自己变得更阳光，更有气质，更自信。

   2.接触到了形形色色的人，扩大了自己的人脉，让自己人际圈更广。

   3.改变了自己为人处事的态度，提高了自己解决困难的能力，增强了自己勇于挑战的信心。

   4.为客户选到了最满意最实惠最有升值潜力的房子。为自己本身创造了更多的财富。

4.  能讲一件你在公司期间和同事或客户之间最难忘的一件事吗?

     答：那天，雨很大，正在接待台前低头整理笔记，猛一抬头，一位穿着普通，头戴鸭舌帽的中年男子走了进来，正好轮到我接排轮，“您好，欢迎到香缇半岛售楼部”，奇怪的是这位先生并没有走到沙盘跟前问房子，微笑着看了看我，又看了看我们售楼部豪华整洁的谈判桌，慢慢的坐了下来。同事们都悄悄说：唐婷等了好几天的排轮看来又被个进来避雨的给废了。我上前就跟他坐到了一起，他看我坐下了，再次笑了笑问“房子咋卖?”就这样他开始交谈了。交谈的过程中，多数还是我再说他在听，听得很认真，我们几乎没怎么谈房子，几乎都在谈生活谈社会谈工作。慢慢的我们熟悉了，他也话多了起来，又说又笑，像个小孩子，很可爱，看着他那双被岁月蹉跎的眼睛我感动了，心里暗自告诉自己：这是自己有史以来接到最有价值最有意义的排轮，虽然我不能确定他是否真的买房，跟他聊了好多感觉很开心。第二天刚上班，他带他媳妇就来了，这次收拾的很精干，他们直接走到前台说：小唐，这会能带我们去看一下房子吗？”一路听我讲了项目周边的配套，南片区市政规划......看完回来他说：“小唐，我现在就订，一次性交清，我很相信你，手续我好多也不懂，一切都交给你了。”听后好感动啊。

5. 对于你来说，你做这份工作最大的优势在哪里？

 答：销售本是个大舞台，它是个万能的行业，多少成功人士都是从销售中诞生的。

1.我们这行是靠能力赚钱，付出越多得到的就会越多，借助公司的平台为自己打工，改变自己的同时也能为自己创造财富。

2.干销售自我能力提升比较快，接触到不同行业不同性格的人，人际关系也是一种财富，终身受益。

3.只要肯努力，销售行业晋升空间非常大。

6. 如何减压：人们都说做销售压力比较大，当压力大的时候你都

怎么排解呢？

答：每月有业绩压力，有来自客户的压力......面对种种不愉快我常常告诉自己：要冷静，要坚强，没有解决不了的问题。

面对业绩压力:时刻提醒自己我要挣钱，我要拿奖金，我要当销冠。克服各种懒惰心理，每天安排好自己的工作，让自己忙起来，过充实一点，不同的一天面对不同的客户得有不同的收获，这样才能进步。

面对来自客户的压力：尽量避免跟客户正面冲突，一个人先静静，听听音乐跑跑步什么的，感觉心里疙瘩排解的差不多了，打开本子，把问题逐一罗列出来，先从自身找问题，再问问周围同事，把大家的想法跟自己的想法结合在一起，找出突破口，所有问题就迎刃而解了，客户高兴我也就很满足了。

7. 未来的职业规划是什么？

    答：好多同学都会问我:你真打算一直在这行业干下去？跟你当初学的专业差距也太大了吧？你真不会后悔？我说我不后悔，这才是我真正想选择的行业，有挑战性，每天遇到不同的人，听到不同的事，学到不同的东西，很新鲜，很刺激。房地产销售是所有销售行业的巅峰，这里有更大的舞台更大的空间让我去施展自己的能力，去实现自己的人生价值。只要一直坚持下去，以后不管到哪个企业，我相信自己都是佼佼者。就算自己给自己当老板，我也能把自己的事业经营的蒸蒸日上。所以我的未来规划是一直做销售，为自己积攒能力积攒人脉积攒财富，万事俱备，自己给自己干。

8. 对公司的看法，可以提一些自己的意见。

答：1.销售行业本就是个施展个人能力的大舞台，公司可以定期安排销售人员自己主持各种会议，突破自己，锻炼自己心理素质的同时也能提高自己演讲能力。不同人不同想法，新销售的很多观点比较新颖，可以让我们从中受益。

2.每年可以挑选一批优秀销售人员去外参观或者培训，一方面可以提高销售员的工作积极性，另一方面也可以把外面的销售精髓运用到自己身上，受益团队，受益公司。

9. 对刚加入地产行业的新置业顾问请您给他们一些建议。

  答： 对公司负责：一个优秀的置业顾问应该具备良好的职业道德，所谓用其人先用其德。就是先做人再做事，也就是我自己的座右铭。一个人能力再强如果品质不行那他迟早会被社会淘汰。我们干的就是服务行业，只有热情用心去对待身边每一个人，以心换心，日积月累，口碑越来越好，人际圈越累越广，财富多了，自身价值也实现了。严格遵守公司制度，珍惜公司的信誉，维护公司的应得利益。真正做到与公司共存。

     对客户负责:客户是上帝，是我们的衣食父母，上门即是客，对所有客户要一视同仁，童叟无欺，平等待客，不管交易能否成功，不管交易金额大小，都要对客户热情的提供周到的服务，真正做到让客户满意了才算我们小小的成功了。

     对自己负责：还是那句话，时刻记住自己选择这行的初衷，短短一两年我们能不能彻头彻尾的改变，能不能挣上钱，能不能成功，全部掌握在我们自己手中。公司为我们提供了这个平台，就看我们自己怎么去施展了。付出与回报始终成正比，让自己动起来，学无止境，认真学习各种销售技巧，不要怕说错，更不要怕做错，只有在不断地实践中才能为自己累计更多的知识。

做好以上三点，不远的将来，成功人士的光荣榜上肯定会留下你的大名。

关于生活

1、你的业余生活怎么安排？（喜欢做什么？爱好）

   答:喜欢唱歌，从小到大，我的生活中始终没有离开过音乐，烦恼时用音乐来排解，快乐时也用音乐来庆祝。

    喜欢写作，用笔去记录生活的点滴。

2. 评价一下你自己的性格。（优点、缺点）

答:优点，性格活泼，容易与人打成一片，心软，很容易同情别人，当然了，在销售行业中这也算是缺点。

缺点，自尊心太强，好胜心也强，老觉得自己选择的就是对的，有点固执，不受人说，爱睡懒觉，不喜欢逛街。

3. 喜欢和什么样的人交朋友？

   答：喜欢跟性格活波，思想单纯，喜欢唱歌，上进心强，有啥说啥的人交朋友，正所谓臭味相投吧。

4.  你最喜欢的一部电影或者一本书是什么？为什么。

答：最喜欢一部电影是《速度与激情》，七部都喜欢，一部比一部精彩。闲暇时一次次翻看都不觉得厌倦，喜欢里面的每一位演员，喜欢他们的演技，开头结尾的动作场面令人赏心悦目，动作打斗丝毫没有脱泥带水。更重要的是喜欢这部电影所体现出来的那种刺激感，那种用生命去守护友情守护爱情的感人场面。这部电影把团队精神体现的淋漓尽致。成功不是靠一个人单打独斗出来的，一个项目业绩的好坏跟团队协作有着直接的关系，只有大家并肩齐驱，成功一定属于我们。