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宏方置业目标考核暨工作会—汇华物业公司分会场 2022-02-25 1268
 

225日,宏方置业目标考核暨工作会来到汇华物业公司进行2021年目标责任考核及2022年工作部署。

工作会上,汇华物业公司总经理李宝江汇报了公司2021年目标任务完成情况以及2022年工作重点和计划安排。

宏方置业常务副总李俊鹏进行了工作点评,认为汇华物业公司去年工作措施得力,成绩突出,尤其是疫情发生封城期间,各物业中心严格执行防疫政策,积极参与抗疫活动,不断加大服务宽度,切实为业主排忧解难,未发生任何疫情扩散和保障不力、组织混乱的情况。今年工作计划目标清楚,重点明确,具有较强的可操作性。

李总指出,汇华物业公司作为宏方置业全资子公司,归属明晰,定位清楚,由宏方置业委托汇华物业公司经营团队自主经营。物业公司既是窗口单位,又是服务单位,要在保民生保服务的基础上,开展工作,换取一定经济利润。

李总要求,2022年,汇华物业公司一是要在观念上、态度上、措施上全面进行从管理到服务的转变,始终秉承“内强素质、外树形象”的理念,加强人员培训,增强法律意识,提升服务质量及附加值,努力打造一支业务过硬的管理服务队伍,推动物业工作向智能化、智慧化发展;二是要着力提升突发事件的处置能力,多关注研究行业具有代表性的案例,多准备应急事件预案,遇突发事件要及时做好解释安抚工作,不断提高各物业中心突发情况的应对能力;三是要把重视一线员工作为今年工作的重点,一线员工直接服务业主,工作情况直接关乎业主对物业公司形象品牌的评价和印象,因此要适当提高一线员工的待遇、业务能力和服务态度,千方百计赢得业主的信任,努力巩固宏方公司的物业阵地,为宏方品牌的树立与拓展,持续发挥应有的作用。

宏方置业副总经理杜芳东主持工作会并再次明确汇华物业公司与宏方置业的隶属关系,同时就今年工作提出几点要求:一是不断更新服务理念,努力适应业主不断提升的服务要求;二是学会弄通与物业相关的法律政策,守好管理与服务的边界,维护好业主及企业的双方权益;三是在做好人才储备的同时,有效利用智能设备,从而减少人员成本,不断提升物业服务质量,为物业公司持续健康发展奠定基础。

宏方置业总公司与汇华物业公司当会签订了2022年工作目标责任书。

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