微热的夏风吹拂而过，恍然间，2012已行至半。这是岐山翡翠城项目动工以来，迎来的第四个华年。
   项目历经四年发展，有过坎坷，有过艰辛，经历过强销期，经历过低迷时。顺境与逆境交替出现，机遇与挑战长期并存。在过往的经历中，不得不说，项目的工程管理，策划销售及行政工作中都曾碰到过不少难题，这些难点的积累，导致项目目前从整体管理制度到各部门的执行细节，都存在一些不够完善之处。而这些，正是摆在整个项目部面前的最大难题。
   年后，在公司耿建伟经理的带领下，项目两位副总罗党斌、罗旭经理的积极响应下，新的领导班子正式成立，中层管理人员也陆续到位。凭着“夯实基础、统筹管理”的战略目光，本着“严格把控、注重细节”的目标原则，带着“继往开来，再创佳绩”的艰巨任务，整个运营团队迅速熟悉项目情况，并第一时间投入到了每一个岗位、每一项工作中。
   自从新的领导班子上任以来，项目上下呈现出一片推陈出新的繁荣景象。团队整体面貌焕然一新，全体员工士气高昂，齐心协力，从决策到执行，工作的每一个环节都在有条不紊地全面展开。
上任伊始，领导班子主抓以下三方面的工作：
   第一：统一思想，提高认识，树立一致目标。
   思想是行动的保证，没有统一的思想，就不会有整齐划一的行动，就不会有强大的工作动力。项目在耿总及二位罗总的带领下，先后多次召开了专题会议，研究部署纪律作风整顿，统一并升华了员工思想，使大家能有一个正确的认识，一个一致的目标，从管理层到每一位基层员工，都被深深灌输了心往一处想，劲往一处使的团队观念，积极为项目的每一个难点出谋划策，为项目每一项工作尽职尽力。这无疑增强了项目部的内聚力和战斗力，充分提高了员工的思想认识，为顺利开展工作提供坚强的组织保证。
   第二：规范制度，注重落实，要求工作执行到位。
   项目重新制定了严密的管理制度，约束员工的工作模式和个人行为准则。无规矩不成方圆，没有完善的管理制度，就没有健全的运营体制。一个好的团队，一定要有一套健全的工作体制，上定下行，上行下效，权责明晰，责任到人。随着各项新行管理制度的一一出台，项目整体工作流程变得越发顺畅，以往繁复的工作程序也越发合理高效起来。
   同时，在不断完善的制度下，强大的执行力才是工作落实的保障。在项目领导的要求和不断约束下，团队执行力有了显而易见的提高。各部门按时报送工作计划，每周例会讨论并确定工作内容，按照制定的各项工作完成时间向分管领导汇报，并于下次例会时检查工作进度，查漏补缺，对未完工作查明原因，进行督促跟进，确保每一个事项都得到落实，每一个方案都得到执行。
   第三，以人为本，注重个人能力，充分调动员工主人翁意识。
   员工是项目工作的基础。在一线工作中，每一位员工的工作心态、工作热情和能力体现，往往能够最终决定事情的走向，工作的质量。新团队非常注重员工培养，新制度的责任到人让员工充分体会到自己工作的重要性，从工作安排到工作汇报更加积极主动。同时制定了绩效考核制度，奖惩分明，让每一位员工的能力和激情得到最大程度的发挥，又杜绝了消极怠工、相互推诿等现象的发生。而在制度之外，领导经常直面员工，言传身教，从工作态度，工作方式乃至为人处事都进行了悉心的引导，通过不断的交流发现并解决问题，打消员工顾虑，提高思想认识，增强工作能力，使新团队的每一份子都更有动力、更有活力、更有能力。同时，进一步改善了员工的生活质量和工作环境，使员工能够全心投入工作，消除后顾之忧。
   以上三方面工作的全面开展，为项目部接下来的工作提供了有力的思想及组织保障。高标准、高规范的工作体制也使整个项目的运作趋于更加合理、专业、高效。通过三个多月有效的管理，目前项目的整体工作已得到较大改善，高度统一的思想和深入每位员工心中的理想与目标，对整个团队的发展起到了良好的助推作用。
具体到部门工作来看，时至此刻，各部门的新任负责人都已顺利融入工作，找出了许多以往遗留的难点，并提出一系列整改措施，力求逐一着手解决。
   工程部：内功为上，博观而约取
   工程管理方面的工作任务较为繁重，接手以来，内有前期产品线和与施工单位的沟通协调中遗留的许多棘手问题，外有日益临近的二期交房时限的客观要求。这些问题关乎到项目工程质量、工程制度乃至在广大业主心目中的项目美誉度。正值春末夏初，随着交房时间的临近，前期稍显缓慢的施工进度已明显不能满足交房时限的要求。时间短、任务重，新的工程管理团队立刻全面铺开，投身工地现场，层层排查、细细落实，一切本着二期顺利交房为原则，督促工程进度，细化工作流程，抓紧每一步工序的步骤。同时，对施工单位严格把控，对前期产品遗留问题一一统计记录并确定维修整改时间。进度和维修两手抓，紧锣密鼓地排序好每一步节奏，落实每一个环节，最终将竣工验收的时间保证在5月25日之前，为后续交房工作提供了保障，也为营销工作的产品再诉求及客户维系奠定了良好基础。
   营销部：深入拓展，厚积而薄发
   营销工作是项目全年工作的重点，是保证项目资金正常运营、确保项目持续滚动开发的前提。在充分熟悉项目前期营销工作中的重点、难点之后，针对前期产品遗留问题以及营销管理中的困境和销售瓶颈，如产品包装不到位、房源未作销控以致遗留大量大面积顶层难点房源等，营销团队从策划线、推广线及案场销售三方面入手，着手进行价格体系调整，完善案场管理制度，不断细化与代理公司的合作机制与工作模式。从严要求，激励与鞭策并举，线上线下同时开展，坚持全年营销工作“走出去、拉回来、打重点”的战略方针，制定了一系列行之有效的措施，大力开展宣传活动，不断提升项目品牌的知名度和影响力，努力打造“岐山首创新中式人文社区”的产品理念，增强消费者的购买欲望，为购房者包装出一个最佳的人居环境。
   同时，深入开展拓客工作，沿街铺盖宣传，上山下乡并举，寻求县区更多的购买人群并做推介。围绕“星光大道专场巡演”这一重大事件营销活动，扩大影响，提升品牌，坚定了一批观望客户对公司的信任度和购买欲望。经过不断努力，目前营销工作已取得了一定突破，来访量及销售数据明显上升，在四月的销售统计中取得了成交21套的较好成绩。
   行政部：统筹兼顾，持衡以致远
   行政工作是项目运作中串联各个环节的纽带，是各部门工作制度明晰、环节紧凑、安排有序的依托，也是员工全身心投入一线工作的组织保障。首先新的行政管理队伍充分贯彻落实了领导的每一项管理思想，编写制度、制定工作流程，严密审核各项工作程序，促进整个团队运作的更加高效、合理化。严格车辆管理，提升食宿品质，为员工提供了良好的后勤服务。同时，结合本次时间紧迫的交房，行政部高度统一思想，抓紧各项外协手续的办理。在前期交接资料不全、县区关系不熟的情况下，行政部全天无休，外攻内克，努力促成各项工作的完成，短时间内在分项验收、综合验收手续办理中取得了重大突破。
   第二，新团队的行政工作注重以人为本，主张加强沟通，将很多需要各部门联合处理的问题组织协调，并且一一督促跟进，对项目整体运作的整合起到了很强的促进作用。
   各部门负责人们在新的领导班子带领下，在公司职能部门的大力指导与关注下，现已充分熟悉项目各个环节的工作，并进行了一系列改善与增强的举措，取得了良好的效果。经过不断的磨合，不停的沟通，整个团队工作气氛良好，工作能力提升，工作程序得到了有效保证。现在，整体项目工作已步入正轨，并日趋走向更高的台阶。
   2011年，是历经曲折的一年。2012年，是充满挑战的一年。岐山翡翠城项目历经四年发展至今，风雨波澜我们面对过，苦尽甘来我们享受过。新的团队、新的风貌、新的目标，在如今严峻的市场环境和政策体制下，我们一定会夯实基础，苦练内功，贯彻宏方人历来披荆斩棘的作风，宏方人激流勇进的精神。发扬传统，不断创新；与时俱进，务必沉着应对。西府之地，周礼之乡，在这一片承载激情与希望的热土上，我们必须坚定战略，放眼未来；一路披荆斩棘，克服重重困难；不断提升品质，力求稳健发展。
   我们坚信，岐山翡翠城项目在新团队的努力下，各部门紧密默契配合，通过全体员工不懈的努力，出色完成各项任务目标，在如今严峻的大形势中找出路，在挑战中寻突破，在逆境中稳步发展。最终将楼盘后期形象继续拔高，促成更好的口碑及美誉，让翡翠城项目成为真正能体现公司品牌，为公司日后的发展奠定良好基础的优质项目。
 

                       
                                           岐山翡翠城行政部
                                           高芳莉
                                            2012年5月28日